Términos y Condiciones de TucheroApp

Última actualización: octubre 2024

1. Aceptación de los términos Al utilizar la aplicación "TucheroApp" (en adelante, "la Aplicación"), el usuario acepta estos Términos y Condiciones, así como la Política de Privacidad asociada. Si no está de acuerdo con estos términos, le pedimos que no utilice la Aplicación.

2. Descripción del servicio TucheroApp es una plataforma que conecta a usuarios con proveedores de alimentos y servicios de delivery. La Aplicación permite a los usuarios realizar pedidos de productos ofrecidos por terceros proveedores (en adelante, "los Proveedores") y coordinar su entrega mediante repartidores (en adelante, "los Repartidores").

3. Uso de la Aplicación

• Para utilizar la Aplicación, los usuarios deben ser mayores de 18 años o contar con el consentimiento de sus padres o tutores legales.
• El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y de todas las actividades que ocurran bajo la misma.
• TucheroApp se reserva el derecho de suspender o cancelar la cuenta de cualquier usuario que infrinja estos Términos y Condiciones.

4. Responsabilidad de los proveedores TucheroApp no es responsable de la calidad, seguridad, legalidad o cualquier otro aspecto de los productos o servicios ofrecidos por los Proveedores. La responsabilidad de los productos entregados recae exclusivamente en los Proveedores.

5. Pagos y tarifas

• Los precios de los productos y las tarifas de entrega se mostrarán en la Aplicación antes de confirmar un pedido.
• Todos los pagos deben realizarse a través de los métodos de pago proporcionados por la Aplicación. TucheroApp no se hace responsable de cualquier error en el procesamiento de los pagos por parte de terceros.

6. Políticas de cancelación

• El usuario puede cancelar un pedido antes de que el Proveedor lo acepte.
• Si el pedido ha sido aceptado, las políticas de cancelación y reembolsos dependerán de cada Proveedor y del estado del pedido.

7. Entregas

• Los tiempos estimados de entrega se proporcionan únicamente como referencia. TucheroApp no garantiza que los pedidos lleguen en un tiempo específico.
• Los Repartidores no son empleados de TucheroApp, y la responsabilidad por el servicio de entrega recae sobre los Repartidores y Proveedores.

8. Responsabilidad y exención de garantías TucheroApp se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad". No garantizamos que la Aplicación esté libre de errores, interrupciones o virus. En la máxima medida permitida por la ley, TucheroApp no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes que surjan del uso o incapacidad de uso de la Aplicación.

9. Modificaciones a los Términos TucheroApp se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor una vez que sean publicadas en la Aplicación. Es responsabilidad del usuario revisar regularmente los términos actualizados.

10. Ley aplicable y jurisdicción Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de El Salvador. En caso de conflicto, el usuario acepta someterse a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de San Salvador, El Salvador.

11. Contacto Si tienes alguna duda o comentario sobre estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos a través de tuchero@arcesoftsv.com.